Kontakt B2B

Du schickst uns die Anfrage über das Formular. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen, klären offene Punkte und schicken dir einen Vorschlag mit deinen Preisen. Passt es, legen wir dein Firmenkonto an — danach bestellst du entweder im Shop zu deinen Konditionen oder wir senden dir eine Rechnung und du überweist manuell.

Vier Angaben genügen für einen belastbaren Vorschlag: Maße oder Fläche, Stückzahl, Montageart (Wand, Decke, freistehend) und dein Termin. Skizzen, Grundrisse oder Fotos gerne dazu.

Innerhalb von 2 Werktagen. Dauert eine inhaltliche Antwort länger, hörst du in dieser Zeit trotzdem von uns.

Nein. Anfragen kannst du direkt. Das Firmenkonto legen wir an, wenn du bei uns bestellen möchtest.

Firmenname, Ansprechpartner, Rechnungsadresse und deine USt-ID. Ohne gültige USt-ID können wir dich nicht als Geschäftskunden führen.

Ja, und zwar kostenfrei. Schick uns Maße oder eine Skizze deiner Fläche — wir stellen dir eine passende Variante zusammen, so lange bis sie passt.

Unser Geschäftskundenbereich startet in Deutschland. Anfragen aus dem Ausland nehmen wir auf und prüfen diese individuell.

Mit Wiederverkäufern arbeiten wir aktuell noch nicht. Schreib uns trotzdem — wir nehmen die Anfrage auf. Sollte hier mehr Bedarf entstehen, werden wir hierzu ein Konzept erstellen.

Ja. Sortiment, Maße, Farben und Artikelnummern findest du im PDF weiter oben auf dieser Seite — ohne Anmeldung. Preise nennen wir dir individuell, weil sie von deinem Bedarf abhängen.

Ja. Alle Modelle sind ein Baukastensystem aus 3/4-Zoll-Eisenrohr und lassen sich in Breite, Höhe und Tiefe anpassen. Wir schneiden nichts zu, sondern stellen die vorhandenen Längen anders zusammen.

Nein. Es wird nichts extra zugeschnitten, sondern anders zusammengestellt. Dadurch entstehen keine Sonderkosten.

Schwarz (pulverbeschichtet) und Silber (verzinkt).

Über 100 kg. Entscheidend ist der Untergrund: Gipskarton- und Holzwände tragen weniger als Massivwände. Details je Modell stehen auf der Produktseite, Montagehinweise im Datenblatt.

Wir haben keinen Showroom und keinen stationären Handel. Für einen Eindruck von Material und Verarbeitung schreib uns gerne an.

Bei größeren Mengen prüfen wir die Verfügbarkeit vorab und nennen dir im Angebot einen verbindlichen Liefertermin. Frag am besten mit Stückzahl und Termin an.

Die Rohre sind aus Eisen, die Verbindungsstücke aus Temperguss und die Rohrklemmen aus Aluminium. Schwarz ist pulverbeschichtet, Silber verzinkt.

Deine Konditionen richten sich nach dem erwarteten Jahresvolumen. Wir nennen sie dir in der Antwort auf deine Anfrage — dann siehst du sie nach der Freigabe direkt im Shop.

Mit Firmenkonto siehst du Netto-Preise, die Mehrwertsteuer kommt an der Kasse dazu. Auf Bestellung und Rechnung steht direkt dein Preis, ohne separate Rabattzeile. Solltest du kein Firmenkonto haben, siehst du im Shop normale Brutto Preise.

Nein. Es gilt dein Geschäftskundenpreis — Aktionscodes und Sale-Preise aus dem Endkundenshop sind damit nicht kombinierbar.

14 Tage. Danach kalkulieren wir neu.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Konditionen orientieren sich jedoch am jährlichen Bestellvolumen.

Nach der Freigabe im Shop wie gewohnt, mit deinen Preisen. Alternativ schickst du uns die Positionsliste oder Anfrage per Mail — dann legen wir die Bestellung an und du erhältst einen Link zum Bezahlen oder eine Rechnung zur Vorkasse.

Mit Kundenkonto kannst du mit Kreditkarte, Klarna oder Paypal zahlen. Für Vorkasse per Banküberweisung kontaktiere uns bitte. Für Behörden ist Kauf auf Rechnung möglich.

Im Firmenkonto wird die Bestellung direkt beim Abschluss bezahlt. Behörden und öffentliche Einrichtungen bestellen auf Rechnung mit 15 Tagen Zahlungsziel.

Schreib uns über das Formular mit Positionen, Lieferadresse und Frist, gerne mit Bestellschein oder Vergabenummer. Du erhältst ein Angebot, wir legen die Bestellung an und liefern gegen Rechnung. Das Zahlungsziel sind 15 Tage.

Ja, automatisch per E-Mail, mit ausgewiesener Umsatzsteuer und deiner USt-ID.

Ja. Schick uns die Positionen, die Lieferadresse und die Frist — du bekommst ein Angebot, das 14 Tage gültig ist.

Ja, schreibe uns dafür eine Nachricht.

Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 24 Stunden raus, innerhalb Deutschlands dauert die Zustellung 2–3 Tage. Das gilt auch für größere Mengen.

Sag uns die Frist. Wir planen so, dass die Ware mindestens eine Woche vorher bei dir ist — als Puffer, falls etwas nachgeliefert werden muss.

Ja. Aus Gewichts- und Transportgründen teilen wir große Bestellungen auf. Um die Teile bei dem Transport zu sichern, werden hier auch Stangen und Einzelteile jeweils getrennt versendet. Du erhältst dann mehrere Sendungsverfolgungen. Alle Pakete sind versichert.

Bei größeren Mengen nennen wir dir die Frachtkosten im Angebot.

Ja. Gib uns die Adressen mit — wir splitten die Lieferung und legen die Standorte in deinem Firmenkonto an.

Prüf die Lieferung bitte direkt nach Erhalt und melde uns Mängel innerhalb von 2 Werktagen nach Lieferung, mit Bestellnummer und Foto an support@kleidereisen.de. Mängel, die man erst später sieht, meldest du innerhalb von 2 Werktagen nach dem Entdecken. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen und schicken fehlende Teile kostenfrei nach.

Alle Anleitungen liegen im Anleitungsarchiv und auf der jeweiligen Produktseite — praktisch, wenn ein Monteur den Aufbau übernimmt.

Einen Montageservice bieten wir nicht an — den Aufbau übernimmst du selbst oder dein Monteur. Alle Anleitungen liegen bei und findest du im Archiv; für Rückfragen beim Aufbau sind wir erreichbar.

Ja, unser Standard-Montagematerial liegt jeder Lieferung bei. Es ist für massive Wände ausgelegt. Bei Gipskarton, Holzständerwerk, Beton oder Altbaudecken brauchst du passendes Befestigungsmaterial — welches das ist, prüfst du bitte vor der Montage selbst oder lässt es von deinem Monteur prüfen.

Sprich uns an, bevor du bestellst — wir prüfen die Konfiguration vorher gemeinsam, damit es passt. Für Bestellungen von Geschäftskunden gelten unsere AGB.